績效管理是企業人力資源管理的核心職能,是把公司業績與員工發展結合起來,保障戰略落實的重要工具之一。其中,年終評估面談是一個敏感時機的績效考核工具,它不僅關系到員工的年底績效工資和年終獎,還跟員工來年的工作變動、薪資調整與職業發展等密切相關,員工普遍對此較為關注和敏感。靈活運用適當的績效面談技巧就顯得非常重要,因為稍有不慎,就很容易引起員工情緒波動,甚至造成人員流失或引發沖突。因現實中種種的困難,使得績效管理在執行中很容易發生偏移,導致績效管理流于形式、形同虛設,甚至會對日常管理造成負面影響。
本課程圍繞上述問題,以先進理論為基礎,幫助各級管理人員樹立正確的績效管理理念,并就績效管理的操作流程、常用方法、指標的分解和設定技術、評估面談與輔導技巧進行研討,幫助參加者建立與運用剛柔并濟的績效管理方法,以達成公司業績。
培訓安排:
2016年8月25-26日北京 2016年9月28-29日上海 2016年11月10-11月11日上海
2016年11月14-15日成都 2016年11月24-25日北京
培訓費用:4290元/人
培訓對象:
* 人力資源經理、主管、專員
* 績效管理經理、主管、專員
* 各部門主管、經理、總監及副總
培訓大綱:
1.績效管理的作用和任務
* 績效的內涵和影響因素分析
* 績效管理是什么
* 績效管理不是什么
* 為什么要進行績效評估
* 經理們不情愿的理由及對策
* 績效管理的原則及成功要素
2.績效評估的幾種方法
* 目標管理
* 關鍵績效指標
* 平衡計分卡
* 績效管理體系的建立
3.績效指標的設定與分解
* SMART準則
* 年度計劃的制定
* 指標分解和績效指標量化技術
* 不同職能部門的績效目標設定技巧
4.績效面談及輔導
* 績效評估面談
* 經理需要做的準備
* 怎樣處理績效不好的員工
* 怎樣處理意見不統一
* 怎樣處理消極和不熱情的狀況
* 員工輔導計劃的制定
5.績效體系與薪酬激勵的結合
* 如何有效地將績效與薪酬相結合
* 國際一流公司的績效驅動模式
學員感言:
·理論結合實際,并用實際溝通及交流、面談、游戲等方式闡明觀點,深刻理解了課程含義;對管理有了新的認識:企業戰略與個人利益相結合;二八法則對于提煉部門KPI很重要。
·課程的教學方式很讓人放松,用大量的舉例、實例來闡述理論,毫不枯燥。
·完全符合自己的期望,自己原來沒有HR的背景,這門課程思路清晰,從績效評估的目標、到手段方法,再到實例,對我幫助很大;講師有豐富的HR工作經歷,上課經驗也很豐富。
·培訓結束后會繼續與老師學員保持聯系,把課程精華內容傳遞給部門經理,把績效管理堅持到底。
·案例真實,實用,與各學員之間有效互動和溝通;小班教學質量高,課程很有實用價值!
·講課中有案例分析,很有幫助;本課程應該是很成熟的課程了,課程結構各方面設置都不錯。
·更透徹的理解績效管理的目的和完整的體系。更重要的是學習到科學有效的目標設置的方法以及績效反饋和輔導如何實施,對實際工作有很好的指導意義。
·教材與案例結合授課幫助學員清楚理解此課邏輯關系、實際應用方法;而且課堂中實際案例非常有說服力,讓人印象深刻,總體感覺非常好。
·深入了解到績效管理工作中的一些技巧,目前公司中績效管理工作中需要改進的地方;了解到目前其他公司做的好的值得學習的地方;人力資源每個模塊都不是獨立的,績效管理跟C&B,培訓,人才發展都有關。
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