培訓安排：2016年4月24日（周日） 東莞
培訓費用：￥600（含培訓費、資料費、茶水咖啡費，證書費，稅費，中餐）
培訓對象：制造企業生產管理人員、車間主任、班組長、工段長、生產領班等車間督導人員及儲備干部
課程簡介：
激烈的市場競爭日益體現為企業內部管理人員領導水平的競爭，企業的班組長和基層管理人員，是企業生產運作的基礎單元，他們的管理能力、管理方法、管理績效直接影響企業整體效益提升，甚至波及到企業的生存發展，提升他們的能力和水平，是企業持續發展的基礎問題。
課程效果：
1. 正確認識自身角色，全面履行班組長職責
2. 學習班組長應該具備的現代管理知識,尤其是現場管理
3. 通過對班組長要求的學習,認識自我的不足,提高自己的素養,帶領好自己的團隊。
4. 掌握班組長應該具備的各項管理技能，結合自己的現場工作經驗，進一步將學到的知識和技能轉化為管理行為,發揮更大的生產及管理潛力，提升綜合績效。
課程大綱：
模塊一 全面認識班組長
* 班組長的作用及使命
* 班組長的現狀分析
* 班組長的角色認知
* 班組長職責分析
* 班組長能力要求剖析
本節主要用啟發式講授法，班組長能力要求部分用自我分析研討法
模塊二 班組長現場管理能力
* 現場管理十大內容
* 現場管理的基本原則
* 現場管理五要素QCDSM
* 班組長現場品質管理
* 早會管理&生產準備
* 作業標準化管理
* 看板管理
* 關鍵時刻管理
* 物料&設備工具管理
* 現場員工管理及訓練
本節讓班組長體驗難點及方法論；采用短片分享+研討來集體總結現場管理的重點
模塊三 班組長溝通能力訓練
* 班組長溝通能力測試
* 有效溝通過程分析
* 人際分格測試及分析
* 如何與上司溝通
* 三種水平溝通方式
* 怎樣進行積極的水平溝通
* 如何與下屬溝通
* 沖突管理
本節用大量的互動游戲，故事分析來讓學員體驗管理中溝通的重要性
用以學員熟知的電影片斷《亮劍》來研討如何有效處理沖突
模塊四 班組長團隊管理能力訓練
* 員工正確選擇與任用的關鍵
* 如何培養和維護員工的團隊精神
* 團隊發展過程中管理者應掌握哪些技能
* 團隊建設應遵循的七個原則
* 激勵理論的運用
* 團隊分析、解決問題方法---頭腦風暴法
本節通過三個室內團隊游戲、分享、研討來高績效團隊的元素
模塊五 班組長能減少的各種浪費
* 各種浪費現象明細清單
* 改善的建議
本節以現場存在的浪費及改善對策為主題，運用上節學習的頭腦風暴法來分析和解決問題
模塊六 班組長壓力管理
* 心理疾病的危害
* 不同類型的人心理素質及挫折管理
* 挫折的涵義及原因
* 自我心理調整的步驟
本節主要應用故事分享+啟發式講授法來闡述心態對工作的影響程度，認識壓力及其可調控性
模塊七 班組長的成長及職場規劃
* 自我評價與危機意識
* 目標管理
* 時間管理
本節先用啟發式講授法，結合學員分享來分析小結班組長在企業中的職業生涯規劃
授課講師：程老師
學 歷：
清華大學MBA，美國AITA認證PTT國際職業培訓師、MTP授權資格講師，高級講師
資 歷：
曾任某大型股份制公司生產經理主管，某外資企業總經理主管特助，某集團人力資源經理主管，某國內企業生產廠長；曾在上海一家（外資）咨詢公司從事管理咨詢工作。在組織、生產現場管控、人力資源管理、戰略方面積累了豐富的實踐經驗。
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