來源：喬諾之聲；觀點：喬諾咨詢ToB營銷產品線專家團；主筆：陳漢君

隨著云計算、物聯網、5G技術以及萬物智能互聯時代的到來，制造業、能源等傳統產業，都在加速數字化布局與轉型。推動制造業數字化轉型，推動數字技術在制造業全流程、全領域深度應用，已然是國之大勢和時代要求。

然而，數字化轉型并不是一項簡單的任務，企業在數字化轉型中會遇到技術缺乏支持、企業文化需要變革等問題，同時還要面對企業最核心價值創造，大客戶經營如何獲得增長等問題。

2023年8月2日，喬諾與華為云聯合打造的第五期“走進華為·數字化轉型總裁班”在東莞華為三丫坡正式開班。

70余位企業家以及高管與華為的大咖導師面對面交流，學習和探討企業如何“以數字化轉型，迎有質量增長”。

以華為組織與文化為鏡，提升企業數字化轉型的認知

企業的組織文化對企業的發展與運營有著重大的影響，特別進入數字化時代，企業文化的重要性更加凸顯。

企業需要根據數字化時代的特點，不斷調整和優化企業文化，以適應數字化轉型的需求。

作為數字化轉型總裁班的開班第一課，華為總裁辦特別顧問陳培根在《開放妥協灰度》課程中講述了華為的發展史。

陳培根提到，“開放、妥協、灰度”作為華為公司底層文化理念的高度總結和提煉，是華為文化的精髓。

并以華為在各個歷史發展關鍵節點的抉擇以及任正非的管理思想為主線，藝術地展現了華為在管理、組織、文化上面的精髓，也幫助眾多企業家更好的理解了華為強大組織文化的來源，為參加活動的高管們思考自身企業數字化轉型中如何進行組織文化變革提供了參考。

從華為變革與數字化歷程，看清楚企業成功轉型的路徑

華為公司經歷了三十幾年的發展，企業經歷了從CT（通信技術）產業轉向ICT（信息與通信技術）產業前所未有的變革，變革取得成功與華為基于創新進行業務變革以及持續的數字化轉型分不開。

華為將多年來的數字化轉型經驗與技術能力沉淀到華為云上，持續助力行業客戶快速獲取先進技術和成功經驗，釋放數字生產力，積累了豐富的經驗與實踐。

華為質量與流程IT部總裁助理、公司質量部部長周智勇分享到，企業追求“基業長青”，成為“百年老店”，要求企業家在關鍵決策區做出戰略選擇，通過變革邁向新的成長之路。

華為在發展的不同階段進行變革，持續構建與業務相匹配的組織級能力，初步完成了支持全球化、超大規模、多產業的管理體系構建。

數字化能夠助力企業突破成長瓶頸，改變商業與運作模式。華為認為企業數字化轉型的關鍵是快速獲取數字化能力，華為通過轉意識、轉組織、轉文化、轉方法、轉模式等5個轉變落地數字化轉型戰略，支撐企業主業成功，提升體驗與效率，進而通過模式創新實現新的增長。

企業的數字化轉型中，基礎設施的服務還有各項技術服務，云是關鍵的承載平臺，擁抱云對于傳統企業發展意義重大。

華為云中國區副總裁張東生在《深耕數字化，一切皆服務》中指出，華為把數字化轉型實踐的技術、方法、流程等經驗沉淀到華為云上，提出“深耕數字化、一切皆服務”的服務理念。

一切皆服務包括基礎設施即服務，華為云持續加大全球數據中心和網絡布局，提供體驗一致的全球一張網，讓客戶業務快速全球觸達。

技術即服務，加大對根技術的研發投入，通過云服務的方式提供給千行百業的客戶、伙伴和開發者，讓創新觸手可及；

經驗即服務，行業數字化轉型經驗和創新沉淀在云平臺上，變成可被調用的服務，提供給行業開發者，讓開發者不必重復造輪子，使能行業場景化創新，讓優秀得以復制。

華為云已經將“深耕數字化、一切皆服務”付諸實踐，覆蓋了政務云、金融、汽車、制造、零售、地產等領域并取得了成功的應用。

得大客戶者得天下，推動企業持續有效增長

企業在面對變革與轉型之路總是困難重重，資源總是有限的，變革就猶如汽車行駛在高速路上換輪胎，公司就是那輛汽車在不斷前進，稍有不慎就會翻車。

變革是手段，獲得增長是目的。變革之路同時要兼顧企業價值的創造，才能為持續變革提供源源不斷的資源和動力。

其中大客戶經營是企業獲得競爭力，持續以客戶為中心創造價值繞不過去的話題。

眾所周知，華為云的發力和起步在國內眾多云廠商中，并不是最早的，但華為在其中的政務云市場中多年來一直領先。

原華為云生態部部長、政務云業務部部長黃彬，為我們分享了華為政務云如何在大客戶經營的過程中，通過對客戶和賽道的選擇，在細分領域趕超，在市場格局中占得一席之位，并成功牽引公司戰略發展和研發實力的提升，這一生動案例。

華為云在發展之初，在賽道選擇與業務設計主要有以下幾點重要的考慮：

1、政企市場是切入點。

華為云察覺到云計算的發展，未來會偏向實業，這對其場景化能力、安全要求以及硬件適配有了要求。隨后，產業云計算的發展愈演愈烈，傳統企業、政企上云意愿無比高漲的同時，對風控安全的要求極速提升。

2、技術統一。

華為云找到了區別于友商的差異化特點，這在提倡一體化概念（業務一體化、數據一體化、流程一體化、服務一體化等）的當下具有了更有價值的實際意義。

3、可信優先。

發展之初，華為云就提出了“三不”，即 “上不做應用，下不碰數據，不做股權投資”，明確告訴合作伙伴和最終客戶自己的業務邊界在哪里，讓客戶得以放心與其合作。

4、服務為重。

華為云駐場式服務客戶的方式讓客戶感到共鳴。

5、合作共贏。

華為云員工會給客戶介紹客戶資源，陪他們一起拜訪重要客戶，堅信幫助客戶成功，才能使自己獲得成功。

從華為政務云的突圍案例中，我們深刻感受到市場洞察與業務設計在大客戶經營中的重要性，但換個視角，我們為什么要選擇經營大客戶呢？為什么說得大客戶者得天下？

原華為海外國家總經理、區域銷售副總裁劉老師，在《從0到N:讓大客戶成為企業增長的原動力》中引用華為認證英國BT供應商時的案例，從多個角度闡述了經營大客戶除了能為企業帶來更好的利潤，擺脫低價競爭外，還有以下作用：

1、經營大客戶能為企業后續經營客戶群起到標桿作用；
2、大客戶意味著高要求，是企業管理能力持續提升的重要歷練。
3、是企業能做到上下一心，力出一孔的重要動力。

隨后劉老師，借用一組數據引出了中國民營企業所面對的艱難現狀：中國民營企業的平均壽命只有2.9年，中國每年倒閉100萬家企業，未來每一年都必定會更卷，怎么能更好的生存下來，成了企業發展的底線。

50年前，美國著名未來學家阿爾文·托夫勒寫的《未來的沖擊》已經告訴了我們的答案。

這本書寫了未來企業需要這5種能力：
1、洞察機會的能力；
2、預期改變；
3、鑒別關聯；
4、準備改變；
5、了解結果。

如果將這5點換成管理語言就是：
1、市場洞察；
2、市場規劃；
3、關系建設；
4、組織激活；
5、流程固化。

我們無法預知到未來的結果是怎么樣的，但企業家可以建設確定性的規則，在確定性的規則下，我們就更容易獲得結果。

本次的《走進華為 | 數字化轉型&大客戶經營總裁班》作為企業數字化轉型與大客戶業務增長交流的開放平臺，為眾多優秀的參與者提供了極具價值的學習與研討機會。

在這里，眾多企業家不僅能夠深入了解華為數字化轉型的實踐經驗和理念，還能夠與行業的專家和同行們進行深入的交流，和探討大客戶經營的最佳實踐，共同探索企業經營管理的理念和可執行性。

2023年，喬諾將聯手華為將繼續舉辦更多期的“走進華為·數字化轉型總裁班”，繼續深耕數字化技術和企業管理的創新，攜手伙伴一起，為千行百業的發展注入新的活力和動力。