培訓安排：2024年10月18-19日 廣州
課程對象：績效主管、績效經理、HR經理、總監等管理人員。
課程費用：4800元/人（含培訓費、資料費、會務服務費）
課程背景：
績效管理一直是世界范圍內的管理難題?？冃Ч芾砣绾斡行н\作？如何讓各級管理者能夠更好運用績效管理工具來提升組織績效？企業如何走出績效考核的誤區？
華為公司經過長期探索，摸索出一套行之有效的績效管理模式，在世界范圍內也是先進和別樹一幟的。華為公司認為，績效管理就是管理者與員工雙方的雙贏——
第一，績效管理就目標及如何達到目標需達成共識，并幫助員工成功地實現績效目標；
第二，績效管理不是簡單的任務管理，它特別強調過程中的溝通、輔導及員工能力的提高；
第三，績效管理不僅強調結果導向，而且更加重視達成業績目標的過程管理。
針對以上問題，我們特邀原華為人力資源總監錢慶濤老師與您一同進行探討學習。本課程將以華為績效管理導向與理念為引子，以華為先進的績效管理模式為主體，深度剖析華為績效管理之精髓，輔以大量實操練習，幫助HR管理者更好地掌控績效管理工具，從而更有效地在企業中推行和開展績效管理工作。
課程收獲：
1、了解華為目標管理的工具及使用方法，促進績效管理工作有效落實；
2、了解華為績效管理實施的過程和步驟、績效考核的方法及結果運用的策略和方式等；
3、了解企業績效管理推行中的常見問題及風險；
4、掌握KPI指標定性和定量描述、指標提取和分解設計方法；
5、運用績效管理工具實現企業經營目標和業務戰略。
課程特色：
1、全程互動引導，拒絕說教，通過提問引導技術引發學員思考，寓教于樂；
2、采取講解、研討和演練相結合的教學方式，輔以課后行動計劃，讓培訓真正落地；
3、課程內容實用且貼近實際，讓學員學以致用。
課程大綱：
一、如何正確理解績效管理
1、探尋績效管理成功之路
（1）績效管理的過程和目的
★調查分析：國內績效管理不成功企業的五大成因解析
（2）績效管理的常見問題及解決思路
（3）國內企業績效管理發展的幾個階段和主導思想
★案例分享
★行動學習研討
2、企業各類人員在績效管理工作中的角色認知
（1）中層管理人員在績效管理中的角色與主要責任
（2）中層管理人員與人力資源部的分工與合作
（3）一般員工在績效管理中的角色與主要責任
（4）HR管理人員在績效管理中承擔的責任和主要工作
二、華為公司PBC的績效管理模式運作與實踐
1、什么是PBC？與BSC的區別？
2、基于PBC績效管理與傳統績效管理的區別
3、PBC績效管理指標體系及主要內容
4、PBC績效管理全流程
5、如何有效運用PBC來落實企業戰略目標？
6、PBC的撰寫方法及要求
★案例分享：華為公司績效管理模式
三、華為績效考核指標體系設計實務
1、華為績效考核指標的兩種主要類別
（1）KPI類指標設計
（2）工作目標類指標
2、華為績效指標體系設計方法與流程
（1）指標與目標的區別
（2）績效指標設計的主要方法及要領
（3）KPI體系設計思路與原則
（4）KPI指標體系設計步驟
（5）如何設計公司級KPI？
★案例分享：企業公司級KPI指標設計與提取
（6）如何設計部門級KPI?
★現場練習：部門級KPI提煉與設計
（7）如何設計職位級KPI?
★現場練習：職位級KPI指標分解與設計
3、績效指標的規范化要求
（1）KPI定義與計算方式（案例分享）
（2）KPI計分方法（案例分享：某知名企業KPI計分表展示）
（3）如何設計KPI的權重與配分？
（4）關于配分的幾點經驗分享
（5）關于考核周期的設計
★現場演練：部分職位KPI描述規范
四、華為績效改進管理系統的設計與實施
1、績效目標設定和分解
（1）如何制定目標？
（2）目標確定應考慮的因素
（3）公司經營性目標如何分解到各業務領域（部門）
（4）如何通過戰略解碼會分解、簽署PBC目標
（5）如何確定各職位目標？
2、績效目標跟進與輔導
（1）目標管理的主要要素
（2）目標跟進形式與要求
（3）績效目標與工作計劃的關系
（4）季度目標如何與月度工作計劃聯動
（5）績效輔導的要求和注意事項
3、績效考核實施
（1）績效考核的類別及運用
（2）績效考核結果的形式及要求
（3）績效考核等級結果如何合理控制？
4、績效反饋面談與改進
（1）績效反饋的目的及要求
（2）績效反饋的內容與原則
（3）BEST績效反饋模型的有效運用
（4）績效面談的準備工作及要求
（5）績效面談應注意的幾個原則問題
★現場演練：怎樣進行正確、有效的績效面談
5、績效結果運用
（1）績效結果的激勵作用及運用策略
（2）績效結果如何運用于薪酬？
（3）績效結果如何運用于培訓管理？
（4）績效結果如何運用于員工職業生涯規劃？
（5）績效結果用于轉崗調配及勞動關系維護
（6）績效結果運用的注意事項
五、績效管理實施推行的難點及解決策略
1、行動學習研討：績效管理推行的難點及解決
2、績效管理推行的難點盤點
3、績效管理實施推行的若干策略
4、績效管理組織設置與各部門的分工定位
5、如何將績效管理融入管理者的日常管理工作中？
★現場提問互動：企業績效管理推行問題解答
課程主講：錢慶濤
原華為人力資源管理專家，多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經歷使其在人力資源管理領域有著獨到的見解和深入研究。
二十余年大型企業及管理咨詢行業工作經歷，曾在多家大型國營、民營企業擔任高級人力資源經理、人力總監、副總經理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構建與優化。培訓和輔導的學員過萬人，企業二百多家，親自操作主持過近二十家企業的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經驗。
授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業實際工作中的眾多典型案例與課程內容相結合，深入淺出，通俗易懂；講課富有激情，課堂互動性強且寓教于樂，深受廣大學員歡迎。
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