向華為學習LTC訓戰班:從線索到回款的業務流程設計與組織變革
華為公司前總裁級高管&流程變革負責人&實戰資深總監三劍合璧
邊研討 邊評審 邊輸出
三天兩晚企業高管團隊集體共創
時間地點:2020年8月28-30日深圳 2020年11月13-15日上海
參加費用:168,000元/組,限6組(每組限8人,每個細分行業限一家企業參與)
訓戰收益:
01 /掌握分層分類客戶關系經營的方法,讓訂單水到渠成
——聚焦價值靶心,進行飽和攻擊
02 /建立面向客戶的“鐵三角”作戰單元的方法
——讓聽得見炮火的人來決策
03 /打通銷售通道任督二脈的管理之道
——提升項目成功率,讓更多的線索真正轉化為現金
訓戰學員對象:
LTC企業家訓戰班的核心對象是公司最高層的營銷團隊和產品經營團隊,必須包括公司一把手(董事長/總裁/總經理)、公司營銷一把手(市場/銷售副總)、分區經營團隊一把手(區域總經理/大客戶銷售負責人)、產品線一把手(產品線副總)、運營流程部門負責人、交付與服務負責人、支撐部門負責人(人資/財經)。
訓戰內容設計:
LTC(從線索到回款)是華為在營銷領域的成功實踐,企業學習應該從以下五大關鍵環節開始,既掌握全貌、又掌握重點的學習。
訓戰日程安排(3天2晚):
訓戰時間 |
訓戰內容 |
Day 1 09:00-20:30 |
第一模塊:學習華為鐵三角變革的故事
第二模塊:學習鐵三角銷售團隊的方法(C3R)
1.1、管理客戶需求; 1.2、管理客戶關系;
實戰演練1:【鐵三角角色認知與任命】 第三模塊:LTC流程架構與流程 |
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第六模塊:客戶關系管理MCR
1.1、理解客戶戰略; 1.2、客戶關系規劃 1.3、客戶接觸管理;
2.1、客戶關系的9大典型問題:“2多、3少、4無”; 實戰演練5:【針對不同接觸場景客戶進行關系拓展的演練】 第七模塊:變革管理和計劃 |
訓戰專家團:
孫老師:
·華為最高管理獎“藍血十杰”獎獲得者
·LTC變革與銷售管理專家
·24年華為公司工作經驗
管理經歷:
全程參與華為國際化的黃金十年,先后擔任過歐洲片區行銷副總裁、交付副總裁、某國代表處代表、某地區部總裁;作為業務一把手,長期熟練運用DSTE流程從戰略、業務計劃、預算、績效、激勵等維度全方位進行業務管理,獲得顯著增長。近幾年,還負責集團人力資源戰略、政策和流程運營等工作。
項目經歷:
在華為擔任全球銷售管理部副總裁期間,主導了CRM-LTC項目變革,負責全球客戶群銷售目標和機會點管理、客戶關系和競爭策略制定、全球合同交易模式管理。作為首席專家輔導過方太集團、立邦中國、TCL集團、華星光電、寧德新能源ATL、杉杉科技、金宇生物等企業。
李老師:
·原華為智能網產品行銷部部長
·原CRM業務流程管理部部長
·兼CRM變革項目群主管、LTC項目經理
·18年華為公司工作經驗
管理經歷:
1997年加入華為公司。先后在國際產品行銷部、海外地區部、流程IT管理部多個體系工作,1997-2007年在產品行銷部、國際產品行銷部、海外地區部任職。歷任銷售工程師、市場拓展部經理、總經理,產品行銷總監、副部長、部長等職,有國內及海外一線產品行銷經驗和銷售管理經驗。
項目經歷:
在華為參與啟動CRM變革規劃,執行CRM項目群管理,制定LTC藍圖規劃、完成詳細設計與全球實施等全球業務流程變革項目。
梁老師:
·華為公司前資深解決方案總監
·21年華為工作經驗
管理經歷:
1998年加入華為,先后從事研發、國際行銷、解決方案銷售等工作。負責產品測試和質量保證(1998~2006) 、某地區部C產品國際行銷(2007~2011)、xx解決方案部重大項目等(2011~2019)。在銷售項目實戰、競爭管理、市場洞察等方面有豐富經驗。
項目經歷:
在華為牽頭某產品線戰略競爭,牽引各方力量投入,成果卓著;負責《XX銷售項目紅藍軍演練》課題,在多個關鍵項目中得到實戰檢驗,并推廣成為一線重大項目的必選動作;作為核心人員參與多個重大銷售項目,承擔解決方案銷售、藍軍扮演等角色。
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