課程背景
企業成也中高層，敗也中高層。中高層管理人員的能力與水平，決定了企業競爭力。作為一名中層管理者，首先要了解管理的基本職能，同時要清楚自己的角色。在具體的管理工作中，通過人力資源管理的六大模塊，對部門人員進行有效的管理，通過PDCA對工作進行管理。中高層管理能力提升訓練課程，從實戰角度出發，結合實際案例，系統地提高企業中高層管理人員的管理水平。
課程目標
□系統地了解管理的含義，相關職能。
□了解領導的角色，做好管理定位。
□掌握對下屬的日常管理和溝通
□掌握人員管理與工作管理的方法
課程對象
企業中層管理人員
課時：6小時
課程簡介
一、引言 管理五字訣
情、誠、行、恒、悟
管理人員所應具備的心態
二、管理的基礎知識
1、管理的定義
2、管理職能分析
計劃職能：管理的首要職能
組織職能：目標實現的保障
指揮職能：保證組織資源的有效銜接
協調職能：實現管理平衡
控制職能：實現管理的目標
3、領導
領導的權力分析：領導權力的來源，領導的強制權、獎勵權與法定權
領導的威望：專長與品德
三、企業生命周期與人力資源管理：了解企業所處的生命周期及相應的人員管理
1、開創期的特點與人員管理
2、成長期的特點與人員管理
3、成熟期的特點與人員管理
4、衰退期的特點與人員管理
四、中高層管理人員的人力資源管理
1、角色錯位解析，準確找到你的位置
2、管理人員角色定位，如何做好一個好領導
3、管事先管人，非人力資源經理的人力資源管理
4、了解你的員工，做好日常人員管理
五、中高層的工作管理之PDCA——44678部隊
1、如何做好工作計劃
2、如何讓工作做到“閉環”
六、管理中的溝通與激勵
1、溝通技巧
與上級溝通的技巧
與平級溝通的技巧
與下級溝通的技巧
2、有效激勵
常用的激勵理論
常用的激勵手段
七、中高層管理人員所應具備的能力綜述 |
您的位置：
